باكير للتطوير والحلول المتكاملة BAKEER Development & Integrated Solutions

نطوّر المؤسسات بحلول متكاملة تحوّل التحديات إلى نتائج ملموسة.

نقدم حلولاً استشارية وتطويرية وتنفيذية تجمع بين تطوير الإدارة والموارد البشرية وتوظيف التكنولوجيا الرقمية، لمساعدة المؤسسات على تحسين أدائها، وتعزيز كفاءتها، وتحقيق أهدافها.

اطلب تقييم وضع الموارد البشرية اكتشف حلولنا

من نحن؟

باكير للتطوير والحلول المتكاملة مؤسسة متخصصة في الاستشارات الإدارية وتطوير الموارد البشرية وتقديم الحلول المؤسسية والتقنية، تساعد المؤسسات على تطوير أنظمتها الإدارية، وتعزيز كفاءة مواردها البشرية والتشغيلية، وبناء ممارسات عمل أكثر تنظيمًا وفاعلية واستدامة.

نبدأ بفهم واقع المنظمة واحتياجاتها الفعلية، وتحليل التحديات التي تواجهها، ثم نعمل على تصميم حلول عملية ومترابطة تتناسب مع طبيعة أعمالها وأهدافها وإمكاناتها، مع دعم تطبيقها وتحويلها إلى ممارسات فعّالة في بيئة العمل.

تشمل خدماتنا تطوير الهياكل التنظيمية والسياسات والإجراءات، وتحليل الوظائف وبناء الكفاءات، وتطوير أنظمة إدارة الأداء والتدريب والتعاقب الوظيفي، إلى جانب توظيف الحلول الرقمية وأنظمة إدارة الموارد البشرية بما يدعم كفاءة العمليات الإدارية ويساعد على تحسين جودة القرارات.

نؤمن بأن التطوير المؤسسي الفعّال لا يتحقق بمعالجة المشكلات بصورة منفصلة، بل من خلال التكامل بين الإنسان والإدارة والعمليات والتقنية، ضمن منظومة واضحة الأهداف، قابلة للتطبيق والقياس، وموجهة نحو تحقيق نتائج مستدامة.

من نحن؟ — **باكير للتطوير والحلول المتكاملة** خبرة عملية، وحلول مترابطة، وتطوير مؤسسي مستدام.

الرؤية

أن نكون شريكاً استشارياً موثوقاً للمؤسسات في تطوير قدراتها الإدارية والبشرية والتشغيلية، وبناء منظومات عمل متكاملة تدعم الأداء المؤسسي والنمو المستدام.

الرسالة

تقديم استشارات إدارية وحلول تطويرية وتقنية عملية ومتكاملة، تساعد المؤسسات على تشخيص تحدياتها، وتطوير مواردها البشرية وعملياتها الإدارية، ورفع كفاءتها التشغيلية، وتحويل أهدافها إلى نتائج قابلة للتطبيق والقياس.

القيم المؤسسية

المهنية: الالتزام بالمعايير المهنية وجودة المخرجات.
المصداقية: تقديم توصيات واقعية تستند إلى فهم الاحتياجات والإمكانات.
التكامل: ربط الحلول ببعضها لتحقيق قيمة مؤسسية أكبر.
العملية: التركيز على ما يمكن تطبيقه وتحقيق أثر ملموس من خلاله.
الشراكة: فهم احتياجات العميل والعمل معه لتحقيق أهدافه.
التحسين المستمر: تطوير الممارسات والأدوات بما يتناسب مع تغير احتياجات المؤسسات.

High Quality Institutional Support

دعم مؤسسي عالي الجودة، من الاستشارة إلى التنفيذ والتطوير

اكتشف حلولنا

التحديات التي نعالجها

قد لا تبدأ المشكلة كأزمة واضحة...

قد تبدأ بتأخر قرار أو تداخل في الصلاحيات أو إجراء يتكرر دون حاجة أو موظف لا يعرف مسؤولياته أو مدير لا يحصل على المعلومات التي يحتاجها في الوقت المناسب.

وقد تظهر في صورة سياسات غير مكتملة أو أداء لا يواكب أهداف المؤسسة أو موارد بشرية تستنزف وقتها في المعاملات اليومية أو إدارة تعتمد على الاجتهادات الفردية بدل الأنظمة الواضحة.

لكن عندما تتكرر هذه التفاصيل وتتراكم تتحول إلى وقت ضائع وتكاليف إضافية وضعف في الرقابة وتراجع في كفاءة الأداء ومخاطر تشغيلية وإدارية وقرارات أبطأ وأقل استناداً إلى المعلومات.

هل تواجه مؤسستك بعض هذه التحديات؟

رؤية غير واضحة... وجهود لا تتجه دائماً نحو الهدف

عدم وضوح الأولويات الإدارية أو ضعف ارتباطها بأهداف المؤسسة.
صعوبة تحويل الخطط والتوجهات إلى أهداف تنفيذية ومسؤوليات محددة.
غياب مؤشرات واضحة لقياس الأداء ومتابعة النتائج.
اتخاذ قرارات مهمة دون معلومات كافية أو آليات متابعة منتظمة.
صعوبة تحديد أولويات التطوير وتوجيه الموارد نحو المجالات الأكثر تأثيراً

هيكل غير واضح... ومسؤوليات تتداخل

هيكل تنظيمي لا يعكس بصورة كافية طبيعة الأعمال واحتياجاتها.
تداخل الأدوار والصلاحيات بين الإدارات والمستويات الإدارية.
عدم وضوح المسؤول عن القرار أو التنفيذ أو المتابعة.
تكرار المهام أو وجود فجوات في توزيع المسؤوليات.
اعتماد العمل على أشخاص بعينهم بدل الأنظمة والإجراءات المؤسسية الواضحة.

إجراءات كثيرة... وكفاءة تشغيلية أقل

إجراءات معقدة أو متكررة تستنزف الوقت والجهد.
سياسات وأدلة عمل غير مكتملة أو لا تُطبَّق بصورة موحدة.
تفاوت طرق تنفيذ الأعمال بين الإدارات أو الفروع.
ضعف التنسيق وتسليم المهام بين الإدارات.
تكرار الأخطاء والعمل اليدوي وتأخر إنجاز المعاملات.
صعوبة تحديد أسباب التعطّل ومعالجة جذوره بدل التعامل مع نتائجه المتكررة.

موارد بشرية منشغلة بالمعاملات... وفرص تطوير غير مستثمرة

ملفات وبيانات موظفين غير مكتملة أو موزعة بين مصادر متعددة.
إجراءات توظيف وتعيين وتهيئة وظيفية تفتقر إلى التنظيم والتوحيد.
صعوبة تنظيم الحضور والإجازات والورديات ومتابعة المستحقات.
تأخر الإجراءات أو أخطاء البيانات والرواتب.
غياب سياسات واضحة أو ضعف تطبيقها ومتابعتها.
عدم وضوح الأدوار والوصف الوظيفي والمسارات المهنية.
ضعف الربط بين تقييم الأداء والتدريب والتطوير والتعاقب الوظيفي.
انشغال فريق الموارد البشرية بالأعمال اليومية على حساب التطوير والتحسين.

أداء لا يعكس الإمكانات... وقدرات تحتاج إلى التطوير

عدم وضوح التوقعات والنتائج المطلوبة من الوظائف والفرق.
ضعف الربط بين الأهداف المؤسسية والأداء الفردي.
فجوات في المهارات الإدارية والقيادية والمهنية.
برامج تدريبية لا ترتبط بصورة كافية باحتياجات العمل.
صعوبة تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية وإعداد القيادات البديلة.
غياب مسارات واضحة للنمو والتطور المهني.
مقاومة التغيير أو صعوبة تحويل المبادرات الجديدة إلى ممارسات مستقرة.

حوكمة غير مكتملة... ومخاطر يصعب ضبطها

عدم وضوح الصلاحيات وحدود التفويض وآليات المساءلة.
ضعف توثيق القرارات والسياسات والإجراءات.
غياب آليات منتظمة للرقابة والمتابعة ومعالجة الانحرافات.
تفاوت الالتزام بالسياسات والمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.
صعوبة تتبع المسؤوليات والإجراءات عند حدوث الأخطاء أو النزاعات.
الاعتماد على الممارسات والاجتهادات الفردية بدل الأطر المؤسسية الواضحة.

بيانات كثيرة... ومعلومات أقل

توزيع المعلومات بين ملفات وجداول وأنظمة غير مترابطة.
صعوبة الوصول إلى البيانات الدقيقة والمحدثة في الوقت المناسب.
تقارير لا تقدم صورة واضحة عن الأداء أو مواطن الخلل.
الاعتماد على التجميع اليدوي للمعلومات قبل اتخاذ القرارات.
صعوبة متابعة العمليات والموظفين عبر الفروع والمواقع المختلفة.
محدودية الاستفادة من الأنظمة الرقمية في تنظيم عمليات الموارد البشرية وتحسين تدفق المعلومات.

أعمال تتوسع... وأنظمة لا تواكب النمو

نمو حجم الأعمال دون تطوير موازي للهياكل والإجراءات.
زيادة عدد الموظفين أو الفروع بما يفوق قدرة الأساليب الإدارية الحالية.
استمرار الاعتماد على حلول فردية لا تناسب اتساع العمليات.
صعوبة توحيد الممارسات والمحافظة على جودة التنفيذ مع التوسع.
الحاجة إلى تطوير الأنظمة والقدرات والقيادات لمواكبة المرحلة التالية من نمو المؤسسة.

المشكلة ليست دائماً في الأشخاص...

قد يعمل الموظفون بأقصى طاقاتهم، وقد يبذل المديرون جهوداً كبيرة ومع ذلك تستمر المشكلات لأن الأدوار غير واضحة، أو الإجراءات غير مترابطة، أو البيانات غير منظمة، أو آليات المتابعة لا تساعد على اكتشاف الخلل ومعالجته.

فالمشكلة قد لا تكون فيمن ينفذ العمل... بل في النظام الذي يعمل من خلاله.

وعندما لا تعمل منظومة المؤسسة بكفاءة لا يبقى أثر المشكلة داخل إدارة واحدة؛ بل يمتد إلى بقية الإدارات والتكاليف وجودة الأداء والالتزام وسرعة اتخاذ القرار وقدرة المؤسسة على النمو.

كيف نساعدك على معالجة هذه التحديات؟

في باكير للتطوير والحلول المتكاملة لا نبدأ بافتراض أن كل مشكلة تحتاج إلى الخدمة نفسها... نبدأ بفهم واقع المؤسسة، وتحليل أسباب التحديات، وتحديد أولوياتها، ثم تصميم الحلول المناسبة من خلال الاستشارات الإدارية والتطوير المؤسسي، والتدريب وبناء القدرات، وخدمات HR ZONE لإسناد عمليات الموارد البشرية، والحلول الرقمية المعتمدة على منصة Screen HRM ضمن نطاقها المتخصص.

هدفنا ليس معالجة الأعراض بصورة مؤقتة بل المساعدة على تطوير الأنظمة والممارسات والقدرات التي تمكّن المؤسسة من العمل بكفاءة أكبر، ومتابعة أدائها، وتحسين نتائجها بصورة مستدامة.

هل ترغب في معرفة أين تبدأ فرص التطوير في مؤسستك؟

اطلب تقييماً لواقع مؤسستك، ولنساعدك على تحديد التحديات والأولويات والحلول المناسبة.

اطلب تقييم وضع الموارد البشرية اكتشف حلولنا

الحلول

من تشخيص التحديات إلى تصميم الحلول وتطبيقها

لا توجد منظومة إدارية واحدة تناسب جميع المؤسسات، ولا تبدأ عملية التطوير باختيار خدمة جاهزة، بل بفهم واقع المؤسسة وتشخيص التحديات التي تواجهها وتحديد أولوياتها، ثم تصميم الحلول المناسبة لطبيعة أعمالها وأهدافها وإمكاناتها.

في باكير للتطوير والحلول المتكاملة نربط بين تطوير الإدارة والتنظيم، وتعزيز قدرات الأفراد، وتحسين العمليات، وتوظيف التقنية؛ لتقديم حلول مترابطة تساعد المؤسسات على رفع كفاءتها، وتحسين أدائها، وبناء ممارسات عمل أكثر وضوحاً وفاعلية واستدامة.

الاستشارات الإدارية والتطوير المؤسسيManagement Consulting & Organizational Developmentمعالجة المشكلات الإدارية والتنظيمية، وتطوير الهياكل والصلاحيات والعمليات والسياسات وأنظمة الموارد البشرية والأداء.

HR ZONE: الحلول المتكاملة للموارد البشريةHR Outsourcing & Integrated HR Solutionsتولّي تشغيل نطاق متفق عليه من عمليات الموارد البشرية بصورة مستمرة، وفق احتياجات المؤسسة ونطاق الخدمة المتعاقد عليه.

التدريب وتطوير القدراتTraining & Capability Developmentتطوير القيادات والموظفين وفرق العمل، وربط البرامج التدريبية بالاحتياجات الفعلية والجدارات ومستويات الأداء المطلوبة.

الحلول الرقمية للموارد البشريةDigital HR - Screen HRMتوظيف المنصة السحابية Screen HRM لدعم رقمنة عمليات الموارد البشرية وتنظيم بياناتها وتقاريرها، وفق الوظائف التي توفرها المنصة فعلياً.

حلول تبدأ من احتياجات مؤسستك

سواء كانت مؤسستك بحاجة إلى تطوير أنظمتها الإدارية، أو تحسين إدارة مواردها البشرية، أو بناء قدرات فريقها، أو رقمنة عملياتها، فإن نقطة البداية هي فهم واقعها وتحديد أولوياتها.

ابدأ بتقييم احتياجات مؤسستك

اطلب تقييمًا لواقع مؤسستك ومناقشة فرص التطوير المناسبة لها.

إدارة مواردك البشرية دون الحاجة إلى بناء فريق HR كامل

نموذج عملي لإدارة الموارد البشرية الخارجية HR Outsourcing يجمع بين الخبرة الاستشارية + التنفيذ + المتابعة وباستخدام تكنولوجيا رقمية عالية المعايير لإدارة وظائف وعمليات الموارد البشرية اليومية والاستراتيجية

ماذا يعني HR Outsourcing مع HR ZONE. الخبرة الاستشارية: نفهم الوضع ونحدد ما يحتاج إلى تطوير. التنفيذ: نساعد في تنفيذ الإجراءات والأنظمة المتفق عليها. المتابعة: نراقب التطبيق ونساعد الإدارة على معالجة المشكلات. التطوير: نطور النظام مع تطور احتياجات الشركة.

ماذا يعني ذلك؟

ليست كل شركة بحاجة إلى إدارة موارد بشرية كبيرة ومتكاملة داخل الشركة ... بعض الشركات تحتاج إلى بناء النظام من البداية، وبعضها تحتاج إلى تشغيل جزء من وظائف HR، وبعضها تحتاج إلى خبرة متخصصة لدعم فريقها الحالي.

لذلك تقدم HR ZONE نموذجاً مرناً لإدارة الموارد البشرية الخارجية (تعاقدي)، يتم تحديد نطاقه وفق حجم الشركة واحتياجاتها ووضعها الحالي تشمل:

بيانات الموظفين: ملفات الموظفين الرقمية، الوثائق، الحركات والتحديثات.
ضبط الحضور والإجازات: الدوام، الورديات، الإجازات، المغادرات والمتابعة.
الرواتب: إدارة بيانات الرواتب ومراجعتها وتقاريرها.
التوظيف والتهيئة: إدارة مراحل التوظيف وتهيئة الموظفين الجدد.
إدارة الأداء والتطوير: التقييم الدوري والسنوي، تحديد الأهداف، خطط التدريب والتطوير.
الانضباط: توثيق المشاكل والحالات والقضايا والإجراءات والمتابعة.
الأصول والعهد: تسجيل الأصول وربطها بالموظفين ومتابعتها.
التقارير ودعم القرار: تجميع بيانات HR وتحويلها إلى تقارير تساعد الإدارة.

نحن لا نقدم لك خدمة HR منفصلة... بل نبني معك نظامًا متكاملًا لإدارة الموارد البشرية

حلول تتناسب مع حجم واحتياج شركتك وفق 3 مستويات:

STARTER

ضبط الأساسيات

منصة رقمية متكاملة لكافة العمليات Screen HRM
تنظيم بيانات الموظفين.
بناء الهيكل التنظيمي
تنظيم الحضور والدوام الإضافي والإجازات.
إدارة الرواتب والأجور
ضبط العمليات اليومية.
تقارير أساسية.

GROWTH

بناء وتطوير نظام HR

الخدمات في المستوى الأساسي STARTER
تسريع اندماج الموظفين الجدد Onboarding
إدارة عمليات التوظيف والفصل والاستقالات Offboarding
بناء الأوصاف الوظيفية وتحديد المسؤوليات والصلاحيات
تحديد مؤشرات الأداء للأقسام KPIs + أساليب التحفيز
تقييم الأداء الوظيفي الفردي
متابعة الشؤون القانونية والامتثال - النظام الداخلي، التحقيقات
تقارير متنوعة وتفصيلية أوسع.

PROFESSIONAL

إدارة وتطوير HR بصورة أكثر تكاملًا

الخدمات في المستويين الأول والثاني GROWTH + STARTER
بناء ومتابعة تنفيذ خطة إدارة الموارد البشرية
تحديد الاحتياجات التدريبية وخطة التدريب السنوية
صياغة ورسم مجموعة السياسات والإجراءات
بناء منظومة الثقافة التنظيمية: تحديد قيم الشركة - برامج التطبيق - مدونة السلوك الوظيفي
برامج تعزيز بيئة العمل الإيجابية وتخفيض معدل دوران الموظفين

High Quality Institutional Support

دعم مؤسسي عالي الجودة، من الاستشارة إلى التنفيذ والتطوير

اطلب تقييم وضع الموارد البشرية في شركتك

كيف نحوّل التحديات إلى حلول؟

من التقييم إلى التطوير

نبدأ بفهم واقع المؤسسة كما هو، وليس كما يُفترض أن يكون. ثم نحدد المشكلات وأسبابها وأولوياتها، ونصمم الحلول الملائمة، وندعم تطبيقها، ونقيس نتائجها، ونعمل على تطويرها بصورة مستمرة.

الفهم والتشخيص

فهم الواقع، وجمع المعلومات، وتحديد الفجوات والأسباب الجذرية.

التصميم والتنفيذ

بناء حلول مناسبة للمؤسسة، ثم تحويلها إلى إجراءات وممارسات قابلة للتطبيق.

القياس والتطوير

متابعة التنفيذ، وقياس النتائج، ومعالجة الانحرافات، وتحسين الحلول حسب الحاجة

منهجية العمل في مؤسسة باكير للتطوير والحلول المتكاملة

من التقييم إلى التطوير، ست مراحل: التقييم، التشخيص، التصميم، التنفيذ، المتابعة، التطوير المستمر.

ASSESS تقييم الوضع الحالي

أين تقف المؤسسة الآن؟

قبل اقتراح أي حل، نعمل على فهم واقع المؤسسة، وكيف تُدار أعمالها، وما الأنظمة والإجراءات المطبقة، وكيف تتوزع المسؤوليات، وما المعلومات المتاحة للإدارة لاتخاذ قراراتها.

ماذا يفعل الخبراء في هذه المرحلة؟

فهم طبيعة نشاط المؤسسة وأهدافها وحجمها ومرحلة نموها.
مراجعة الهيكل التنظيمي وتوزيع الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات.
الاطلاع على السياسات والإجراءات والأنظمة الإدارية القائمة.
فهم طريقة إدارة الموارد البشرية والعمليات اليومية.
مراجعة المعلومات والتقارير ومؤشرات الأداء المتاحة.
مناقشة التحديات مع الإدارة والأطراف المعنية، بحسب نطاق العمل.
تحديد الجوانب التي تعمل بكفاءة والجوانب التي تحتاج إلى مراجعة.

ما المخرجات المتوقعة؟

صورة واضحة عن الوضع الحالي.
فهم أولي لمواطن القوة والتحديات.
توثيق الأنظمة والممارسات القائمة ذات الصلة.
تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحليل أعمق.

DIAGNOSE تحديد الفجوات والمشكلات

السؤال الذي تجيب عنه هذه المرحلة: ما الذي لا يعمل كما ينبغي، ولماذا؟

لا يكفي أن نعرف أن هناك مشكلة؛ بل نحتاج إلى التمييز بين الأعراض الظاهرة والأسباب التي أدت إليها، وتحديد الفجوات بين الوضع الحالي والوضع الذي تحتاج المؤسسة إلى الوصول إليه.

ماذا نفعل في هذه المرحلة؟

مقارنة الممارسات الحالية بالاحتياجات والأهداف المطلوبة.
تحديد أوجه القصور في الهياكل والصلاحيات والإجراءات والأنظمة.
تحليل أسباب المشكلات، بدل الاكتفاء بمعالجة آثارها.
التمييز بين المشكلات الإدارية والتنظيمية والبشرية والتقنية.
تحديد المخاطر الناتجة عن استمرار الوضع الحالي.
ترتيب المشكلات بحسب تأثيرها في الأداء والتكلفة والوقت والامتثال.
تحديد الفجوات التي يمكن معالجتها مباشرة، وتلك التي تتطلب تدخلًا أوسع.

ما المخرجات المتوقعة؟

قائمة محددة بالفجوات والمشكلات ذات الأولوية.
تحليل لأسباب المشكلات، بالقدر الذي تسمح به البيانات المتاحة.
تقييم لأثر كل مشكلة في المؤسسة.
تحديد أولويات التطوير والتدخلات المطلوبة.

DESIGN تصميم الحل المناسب

السؤال الذي تجيب عنه هذه المرحلة: ما الحل الأنسب لمؤسستك؟

بعد تحديد المشكلات وأسبابها وأولوياتها، نصمم الحلول التي تتناسب مع طبيعة المؤسسة وإمكاناتها ومواردها، مع تحديد ما ينبغي تغييره، وكيف سيتم ذلك، ومن المسؤول عنه، وكيف ستُقاس النتائج.

ماذا نفعل في هذه المرحلة؟

تحديد أهداف التطوير والنتائج المستهدفة.
المفاضلة بين البدائل المتاحة واختيار الحلول الملائمة.
تصميم الهياكل والسياسات والإجراءات أو الأنظمة المطلوبة.
تحديد المسؤوليات والصلاحيات وآليات التنسيق والمتابعة.
تحديد الاحتياجات التدريبية والتطويرية عند الحاجة.
تحديد دور الحلول الرقمية عندما تكون مناسبة للمشكلة.
وضع خطة تنفيذ تتضمن الأولويات والمراحل والمسؤوليات والموارد.
تحديد مؤشرات الأداء وآليات قياس التقدم والنتائج.

كيف يختار الخبراء نوع الحل؟

تُحدد طبيعة الحل وفق المشكلة الفعلية، وقد يشمل ذلك:

الاستشارات الإدارية والتطوير المؤسسي: عندما تتطلب المشكلة تطوير الهيكل أو الصلاحيات أو الإجراءات أو أنظمة الأداء.
HR ZONE: عندما تحتاج المؤسسة إلى تشغيل نطاق متفق عليه من عمليات الموارد البشرية بصورة مستمرة.
التدريب وتطوير القدرات: عندما تظهر فجوات في المهارات أو الجدارات أو القدرة على تطبيق الممارسات المطلوبة.
الحلول الرقمية للموارد البشرية: عندما تحتاج العمليات إلى تنظيم أفضل للبيانات والإجراءات والتقارير باستخدام الأدوات المناسبة، ومنها Screen HRM ضمن نطاق إمكاناتها.

وقد يحتاج التحدي الواحد إلى الجمع بين أكثر من حل.

ما المخرجات المتوقعة؟

تصور واضح للحل المقترح.
نطاق العمل والمخرجات المطلوبة.
خطة تنفيذ ومراحل زمنية متفق عليها.
تحديد المسؤوليات والموارد اللازمة.
مؤشرات قياس النجاح وآليات المتابعة.

IMPLEMENT تنفيذ الإجراءات

السؤال الذي تجيب عنه هذه المرحلة: كيف نحول الخطة إلى واقع؟

قيمة الحل لا تتحقق بمجرد إعداده أو اعتماده؛ بل عندما يتحول إلى إجراءات واضحة وممارسات فعلية يستطيع الموظفون والمديرون تطبيقها في العمل اليومي.

ماذا نفعل في هذه المرحلة؟

بحسب طبيعة المشروع ونطاق التعاقد، يمكن أن تشمل الأعمال:

إعداد الوثائق والسياسات والإجراءات واعتمادها بالتنسيق مع العميل.
تطوير الهياكل التنظيمية والأوصاف الوظيفية ومصفوفات الصلاحيات.
المساعدة في تطبيق أنظمة الأداء والجدارات والتطوير الوظيفي.
تدريب المديرين والموظفين على الأنظمة والممارسات الجديدة.
دعم تطبيق الحلول تدريجياً وفق خطة العمل.
مساعدة المؤسسة على إدارة التغيير والتعامل مع التحديات التي تظهر أثناء التنفيذ.
تهيئة الإجراءات والبيانات اللازمة لاستخدام الحلول الرقمية عند تضمينها في المشروع.
نقل المعرفة إلى فريق العميل بما يدعم استمرارية التطبيق.

ما المخرجات المتوقعة؟

حلول ووثائق وأنظمة مطبقة، وفق نطاق المشروع.
أدوار ومسؤوليات وإجراءات أكثر وضوحًا.
موظفون ومديرون قادرون على استخدام الممارسات الجديدة.
معالجة مشكلات التنفيذ وتوثيق التعديلات اللازمة.
انتقال من الخطة النظرية إلى الممارسة العملية

MONITOR المتابعة والقياس

السؤال الذي تجيب عنه هذه المرحلة: هل تُطبق الحلول؟ وهل تحقق النتائج المطلوبة؟

بعد بدء التنفيذ، نتابع مدى الالتزام بالخطة، ونراجع مؤشرات الأداء والنتائج المتاحة، ونقارن ما تحقق بالأهداف المتفق عليها لتحديد الانحرافات وأسبابها.

ماذا نفعل في هذه المرحلة؟

متابعة تقدم التنفيذ مقارنة بالخطة المعتمدة.
التحقق من تطبيق السياسات والإجراءات الجديدة.
مراجعة مؤشرات الأداء المحددة للمشروع.
تحليل الانحرافات والتأخير والعقبات.
مراجعة الملاحظات الواردة من الإدارة والموظفين المعنيين.
التحقق من جودة البيانات المستخدمة في القياس.
إعداد تقارير متابعة توضح ما تحقق وما يحتاج إلى معالجة.
الاتفاق مع العميل على الإجراءات التصحيحية اللازمة.

ما الذي يمكن قياسه؟

يعتمد القياس على طبيعة المشروع؛ فقد يشمل:

مدة إنجاز الإجراءات والمعاملات.
مستوى الالتزام بالإجراءات المعتمدة.
معدل الأخطاء أو إعادة العمل.
وضوح المسؤوليات وسرعة اتخاذ القرارات.
إنجاز خطة التنفيذ ضمن المراحل المتفق عليها.
مؤشرات أداء الموارد البشرية والتدريب عند ارتباطها بالمشروع.
مدى استخدام النظام أو الممارسة الجديدة.

ولا ينبغي تحديد مؤشرات أو مستهدفات رقمية قبل فهم الوضع الأساسي والاتفاق على النتائج الواقعية الممكن قياسها.

ما المخرجات المتوقعة؟

تقارير تقدم ونتائج.
تحديد الفجوات بين المستهدف والمتحقق.
إجراءات تصحيحية عند الحاجة.
معلومات موثوقة تساعد على اتخاذ القرار بشأن التحسينات التالية.

IMPROVE التطوير المستمر

السؤال الذي تجيب عنه هذه المرحلة: كيف نحافظ على النتائج ونطورها؟

لا تُعد الحلول الإدارية والتنظيمية نهاية العمل؛ فقد تتغير أهداف المؤسسة أو حجمها أو عملياتها، وقد تكشف نتائج التطبيق عن فرص إضافية للتحسين. لذلك تُستخدم نتائج المتابعة لتطوير الحلول وتحديثها وفق الحاجة.

ماذا نفعل في هذه المرحلة؟

مراجعة نتائج التطبيق والدروس المستفادة.
تحديد التحسينات المطلوبة بناءً على البيانات والملاحظات.
تعديل الإجراءات أو آليات العمل عند ظهور حاجة فعلية.
تحديث السياسات والوثائق بما يتناسب مع التغييرات المعتمدة.
معالجة الفجوات الجديدة التي تظهر مع توسع المؤسسة.
تعزيز قدرة فرق العمل على المحافظة على الممارسات المطورة.
تحديد فرص تطوير إضافية وفق الأولويات والموارد.
إعادة التقييم عند الحاجة لبدء دورة تطوير جديدة.

ما المخرجات المتوقعة؟

حلول أكثر ملاءمة لاحتياجات المؤسسة المتغيرة.
إجراءات محدثة تعالج المشكلات التي ظهرت أثناء التطبيق.
دروس مستفادة تدعم المشاريع المستقبلية.
فرص تطوير جديدة مبنية على نتائج فعلية.
قدرة أكبر على المحافظة على النتائج وتحسينها.

هذه المراحل ليست ست خدمات منفصلة، بل دورة عمل متكاملة. فالتقييم يحدد الواقع، والتشخيص يفسر المشكلات، والتصميم يحدد الحل، والتنفيذ يحوله إلى ممارسة، والمتابعة تكشف نتائجه، والتحسين يطور ما تم تطبيقه.

People + Process + Technology = HR System

اطلب تقييم احتياجات مؤسستك

الحلول الرقمية للموارد البشرية

Screen HRM platform Human Resource Management System All in one screen

Screen HRM منصة إلكترونية سحابية (SaaS) تتضمن نظاماً واحداً متكاملاً يدير جميع شؤون الموظفين بشكل أسهل، أسرع، وأكثر دقة واحترافية، ومرتبطة بتطبيق على الموبايل ومساعد ذكي تمكن الموظفين من التواصل الدائم والسلس مع إدارة الموارد البشرية، وتمكن الإدارة العليا من الاطلاع والتحكم عن بعد لكافة العمليات والإجراءات الإدارية

تتيح منصة Screen HRM للمؤسسات إدارة مجموعة واسعة من عمليات الموارد البشرية من خلال منظومة رقمية مترابطة تجمع بيانات الموظفين وإجراءات العمل والسجلات والتقارير في بيئة واحدة.

منظومة متكاملة من الوحدات الرقمية

التقنية تدعم نظام الموارد البشرية؛ لكنها لا تحل محل الاستشارة والخبرة والتنفيذ.

استكشف المنصة

ما الذي يميزنا؟

خبرة عملية، وحلول متكاملة، ودعم يتجاوز التوصيات إلى التطبيق.

نؤمن بأن قيمة الاستشارة لا تكمن في تقديم التوصيات وحدها، بل في قدرتها على معالجة التحديات الفعلية للمؤسسة. لذلك يجمع فريق العمل في شركة باكير للتطوير والحلول المتكاملة بين الخبرة العملية والفهم المتكامل للإدارة والموارد البشرية والعمليات، وتوظيف التقنية المناسبة، لنساعد المؤسسات على معالجة تحدياتها وتطوير ممارساتها وتحويل الحلول إلى نتائج قابلة للمتابعة والقياس.